用户手册 - 海滴智链物流系统

作者: 海滴智链发布时间: 2025-07-03 分类: 功能演示

在后台设置基础文件后，如上传文件如发票，装箱单，转运单等等，供智能AI日常维护智能推送给客户后台设置教程请看【教程】基础文件下载库管理

作者: 海滴智链发布时间: 2025-07-03 分类: 功能演示

AI可根据客户提供的信息自动完成：· 货物类型、尺寸、重量等关键参数的提取· 适用运输渠道及方案的智能匹配· 各类附加费用的精准计算，涵盖尺寸、重量、偏远地区、报关等多维度费用· 生成包含运...

作者: 海滴智链发布时间: 2025-07-02 分类: 功能演示

AI 可依托知识库学习机制，系统化维护客户日常业务咨询的专业应答体系。通过动态吸收后台配置的业务知识，实现对客户问题的精准响应与标准化服务支持。系统具备多语言交互能力，可支持 26 国主流语言...

作者: 海滴智链发布时间: 2025-07-01 分类: 智能拓客

注：本服务所采集的阿里巴巴国际站企业信息仅限于该平台主动公开且允许第三方采集的非敏感信息（如企业名称、公开联系方式等），不涉及通过任何技术手段绕过访问限制、破解加密数据等违法行为。该功能的搜索和...

作者: 海滴智链发布时间: 2025-07-01 分类: 系统配置

主要功能：微信群聊配置客服、设置默认客服、绑定key，方便AI拉群，下单等操作点击左侧导航栏“系统管理”下的“微信群管理”进入页面，如图：要先配置客服，点击客服管理按钮进入页面后，点击同步微信号：点击同步微信...

作者: 海滴智链发布时间: 2025-06-30 分类: 系统配置

主账号可增加员工子账号，可设置员工权限，岗位等点击右上角的添加员工按钮，打开页面列表展示：

作者: 海滴智链发布时间: 2025-06-30 分类: 知识库管理

每家货代公司对品名的定义不同，该功能可自定义品名货物类型，让AI识别更准确在对应的品名后面的输入框，输入货物名，多个用逗号分隔

作者: 海滴智链发布时间: 2025-06-30 分类: 系统配置

设置RAG信息提供链接给AI搜索添加/编辑RAG信息

作者: 海滴智链发布时间: 2025-06-30 分类: 知识库管理

该库上传一些报价表、开户表、装箱单等等文件AI 会在客户需要的时候智能推送给客户点击右上角的“上传文件按钮”输入文件名称和上传文件即可上传好之后，可在列表修改文件名称/下载文件或者删除

作者: 海滴智链发布时间: 2025-06-30 分类: 知识库管理

点击左边导航栏得知识管理栏目 -> 基础信息知识库进入页面有公司基础知识；公司基础附加费资料、公司、行业、流程知识库；公司基础微信二维码四个编辑框。公司基础知识填写案例：公司基础附加费资料填写案列：公...